12月1日的高管会，在森之林的发展史上，是一次少有的场面争论激烈的会议。这次会议，引发了很多值得深度思考的问题。认真剖析会议争论激烈的原因，对集团下步工作的开展，具有极其重要的指导意义。

董事长在会上抛出了三个问题，是引发激烈讨论的核心。

第一个问题：商城套餐的组合，要充分满足终端市场的需求。

第二个问题：商城APP的下载，必须达到签约店100%，空白店80%。

第三个问题：单箱费用，要转换成商城产品投入。

上述三个问题，都是紧紧围绕着商城开展的。可以看出，商城未来的发展，将会是森之林后期发展的重中之重。

森之林商贸公司的发展，已经历经了十几年。KTV、夜总会这种娱乐模式，随着时代的发展，也从繁华走向平淡。商贸公司未来的发展方向，主要是巩固现有阵地，开发空白终端，抢夺新势力酒吧。市场的开拓方式，也将产生很大的变化。特别是在网商崛起的年代，直播带货已经颠覆了传统的销售。商贸公司要想继续大踏步前进，是墨守成规还是积极转型顺应时代的变革？是摆在我们每一个员工面前的新课题。集团公司早在半年以前就给我们做出了重要的布局：开发网上商城。

由此看来，网上商城的发展，对商贸公司来讲，不仅仅是一个普通的网上商城，也不仅仅是多了一项普通的业务。而是肩负着带动商贸公司转型、提升公司在终端的竞争力，具有重大的历史使命！

结合着这一背景，再回过头来看董事长提出的三个问题，我们就可以清楚的了解董事长三个问题背后的含义。

第一个问题，为什么商城的套餐一定要充分满足终端市场的需求？因为，商贸公司虽然是一个供应商，但本质上还是一个服务商。我们卖的虽然是产品，但更多的是服务。现在的消费者越来越挑剔，满足他们表面的需求已经远远不够了，必须满足他们潜在的需求。我们现在制定的套餐品种越贴近终端需求，将来我们的业务团队就可以在市场更容易获得订单，更容易抢夺市场。从这个角度来说，董事长对商城的套餐要求虽然苛刻，但这背后却是对商城团队寄托了更多的期望。

一个好的套餐设计，现在需要我们付出很多的心力乃至心血。但是将来在市场发挥的价值，足以弥补我们今天一切的付出。

第二个问题，商城APP的下载，为什么董事长要求覆盖的终端越多越好。其实董事长更在乎的是空白店的下载使用。我们在任何一个市场的终端占有率都没有超过50%，有的地方甚至还不到30%。这些空白终端是公司增量的巨大市场。以前去攻克这些终端的时候，业务人员没有更多的资源、更好的办法，现在，网上商城正好给我们的业务团队提供了攻城拔寨的利器。我们的业务人员只要给客户展示了APP，激发了客户的兴趣，满足了客户的潜在需求，那么，客户不下载的理由又是什么呢？

推广APP确实存在着一定的困难，但是换一个角度思考问题：空白店的开发是我们的主要工作。如果带着APP前去沟通，效果会不会更好？有时候换个角度看问题，是不是结论就不一样了？

第三个问题：单箱费用转换成商城产品投入。这是比较难以理解的部分，但是认真思索之后，依然不难理解董事长的良苦用心：这实际上也是给业务团队提供了更大的支持。通过网上商城的产品，我们可以加倍给终端投入。对终端来说，很多产品都是必须品。森之林商城既然能够提供质优价廉的产品，终端为什么不接受呢？长期以来，业务团队习惯了一成不变的开发终端的模式，在互联网已经彻底改变我们生活消费习惯的同时，如果不敢尝试新的业务开拓方式，只能让业务的开展持续僵化。

董事长提出的变革，是一次方向性的调整，在理论上堪称完美。所有的高管都承认方向肯定是正确的。引发争论的，不是方向，而是细节。一场变革，引发激烈的讨论，甚至争吵，说明大家都在为企业负责。如果表现的不是争论而是沉默，这才不正常。

其实高管们的顾虑也不是完全没有道理。战略和战术毕竟是两个层面。任何事情，都要有理论依据。现在董事长提出了理论依据，需要高管们去验证。这也正是检验各位高管和他们带领的团队能力的时候。

历史一再证明：每一次的变革，都是痛苦的。但凤凰涅槃，森之林必将脱胎换骨，迎来又一次新生！